7月18日，备受瞩目的世界机器人大赛浙江选拔赛在临安区文体中心盛大启幕。作为被誉为机器人界“奥林匹克”的顶级赛事，本次大赛吸引了全省各地的顶尖青少年选手齐聚临安。在这场科技与智慧碰撞的盛会背后，作为赛事场地最近的配套酒店，城投景澜酒店以全流程、高标准的接待保障，为参赛人员打造了充满“临安记忆”的温馨体验，生动诠释了“景澜真诚与温暖”的服务理念。

未雨绸缪，全流程服务设计彰显专业

为确保赛事接待万无一失，城投景澜酒店提前介入，成立了专项保障小组。从前期筹备、活动对接到客房预定、现场服务，酒店进行了周密的全流程服务设计。针对赛事期间可能出现的集中入住高峰，酒店优化了前台办理动线，并设立了赛事专属服务通道，确保参赛团队能够快速、顺畅地办理入住，以最佳状态迎接比赛。

风雨同舟，应急响应传递景澜速度

原定7.12赛事日期因受台风“巴威”影响临时进行延期，面对突发状况，城投景澜酒店迅速启动应急预案。客服团队连夜梳理受影响的宾客名单，主动致电沟通，协助预订宾客灵活调整行程与预定信息。用及时的响应和诚信的服务，打消了每一位参赛人员的后顾之忧，让“景澜真诚”在风雨中更显温暖。

能量补给，健康餐饮助力赛场拼搏

考虑到参赛选手在比赛日高强度的脑力与体力消耗，酒店餐饮团队在比赛当天特别推出了外带轻食、营养套餐等健康餐饮产品。这些餐品不仅便于携带，更注重营养均衡与食品安全，为选手们在紧张的赛程中提供了充足的能量补给。许多参赛家长表示，酒店的餐饮安排既贴心又专业，让孩子们能够心无旁骛地在赛场上挥洒智慧。

圆满收官，共筑“临安记忆”

据统计，本次赛事期间，城投景澜酒店共计接待来自全省各地的参赛人员及随行家属550人次。从清晨的一碗热粥到深夜的一盏留灯，从烈日下的坚守到赛场外的能量补给，城投景澜酒店以细致入微的服务，将“景澜真诚与温度”融入每一位宾客的心中。

此次接待保障任务的圆满完成，不仅体现了城投景澜酒店在大型赛事服务中的专业素养与应急能力，更通过高品质的服务细节，让参赛人员在感受科技魅力的同时，也留下了一份独特而美好的“临安记忆”。

未来，城投景澜酒店将继续秉持初心，以更高标准的服务品质，助力临安文体旅事业的高质量发展。