锦北街道醉花路上,环卫工人蔡阿姨清扫完当日最后一段路面,推开路旁老百姓大药房的门。店长余端娇一眼看见满头冒汗的蔡阿姨,连忙迎上前:“快进来凉快凉快,店里空调一直开着,茶水也备好了,进来坐会儿歇歇。”
不等蔡阿姨落座,一杯凉茶已经递到她手上。“这些店都挺好的,天气闷热,我们干完活可以来乘个凉喝口水,就在路边,又很方便。”蔡阿姨整个人放松了下来,感慨地说。

这平凡而又温情的一幕,是马溪社区醉花路“搭把手”服务点的日常。走在这条街上可以发现,沿街药房、超市、面包店等7家商铺门口,都挂着一块红色的“‘搭把手’服务点”标识牌。行人逛街累了,可以进店纳凉歇脚;手机没电,能免费应急充电;突遇大雨,可进店借一把雨伞;若是不小心擦伤或磕碰,能领取消毒用品和创可贴。

在成为“搭把手”服务点之前,老百姓大药房就已将这份温情融入到了日常经营里。药房常年开设多项公益便民服务,提供解暑凉茶,免费测血压、帮忙给伤口消毒包扎等。为了不让暖心服务因门店打烊而中断,药房还特意在门外放置了一只爱心药箱,消毒液、棉签、创可贴、绷带分类摆放,整齐有序。即便深夜药房关门,有应急需求的市民也能自行开箱取用物资。
这样的善意微光,并非仅此一处。今年以来,锦北街道统筹开展“北岸善治・搭把手”志愿服务行动,号召沿街商户、辖区居民主动传递善意,让邻里互助的温情浸润街巷烟火。越来越多的商铺“挂牌”成为爱心服务点。
“搭把手”三个字朴实无华,但藏着临安这座城的温暖。在临安街头巷陌,可以看见各种形式的“幸福社区”“幸福邻里”。

在青山湖街道相府社区相坞里,马美萍经营的相府面馆坐落于村落中心,既是一家面馆,也是社区的便民落脚点。相坞里受地理位置制约,距离快递集中代收点路程较远,居民日常取件多有不便,若为大件包裹,往返搬运更为费时费力。
马美萍主动腾出面馆闲置区域,设立邻里快递代收点。自此,快递小哥直接将包裹寄存店内,居民路过便能顺手带回,遇到行动不便的独居老人,她还会专程把包裹送到家门口,顺带陪老人聊聊天。

由于社区统一的老年助餐点距离相坞里较远,高龄、行动不便的老人取餐困难,马美萍还把面馆设为助餐中转站。每日助餐配送车抵达后,她会仔细清点每份餐食,到点若还有老人没来取餐,她就致电询问,或送餐上门。“美萍来啦……”看到马美萍进门,独居老人们这句亲切的“招呼”,透着浓浓的邻里情。
星汇社区内,佐色沙龙理发店店主小周也是街坊邻里交口称赞的爱心理发师。在他的理发店外,立着一块简易告示牌,上面写着他坚守多年的约定:每月8日定为公益义剪日,义剪日暂停日常营业,免费为60周岁以上老人、环卫工人、残疾人士理发。

“刚推出公益义剪时,不少居民还是心存顾虑的,担心这只是吸引客源的营销套路。”小周不好意思地笑笑说,“我的想法其实很纯粹,当初我来这里创业开店,全靠街坊邻里照顾生意,小店才能安稳经营,希望靠这门手艺可以回馈身边的好心人。”
日复一日的坚持,让质疑变成了感动。多年来,他始终坚守约定,累计为居民义剪近两千人次。这份善意,也收获了双向温暖。居民们成了小店的忠实顾客和老朋友,每逢节日,总有人送来亲手包的粽子、自制土特产,用质朴的方式回馈这份长久的善意。
这一桩桩便民小事,传递着善意,也织就出“幸福临安・和美家园”的美好图景。眼下,这份邻里间主动伸手、互相搭一把的暖意正汇聚成流,从一个社区传递到另一个社区,从一条街道蔓延至另一条街道,把“幸福临安”的温情,稳稳落在了临安人的日常烟火里。














