“我们想约个‘环保体检’，能来看看吗？”新春开工没几天，浙江振有电子股份有限公司安环部经理李关淼，通过微信发了一条消息。很快，一支由杭州市生态环境局临安分局玲珑中队和临安水务公司组成的“助企服务队”就上了门。

在企业厂区外，临安水务公司排水运营分公司工作人员手持电子潜望镜，缓缓探入污水管网，屏幕上清晰呈现出管网内部情况，垃圾堵塞点被快速定位。随后，管道疏通车启动作业，短短几分钟，原本淤塞的管网就恢复了通畅，整个过程高效又顺畅。

“太方便了！有情况微信上说一声就行。”李关淼感慨，年前公司就因污水管堵塞，联系过环保部门及时处置；年后担心设备久停出问题，再次线上预约，服务队立刻上门排查。“环保不出问题，生产才能安心跑，这个服务真得送到了心坎上。”

这一幕正是玲珑中队依托中队微信号，打通助企服务“最后一公里”的生动缩影。据悉，玲珑中队管辖范围涵盖锦城街道、玲珑街道、锦南街道，承担着辖区内生态环境执法及企业环保服务等重要职责。为落实“最多跑一次”改革要求，优化助企服务质效，破解政企沟通壁垒，中队专门建立了工作微信号，由内勤人员专人运营。企业扫码添加微信后，便能拥有专属“VIP环保客服”，既能及时获取环保政策资讯，也能随时咨询业务难题、提交服务诉求。玲珑中队中队长黄月红介绍，该微信号至今已运行5年，已添加辖区1400余个企业“好友”，累计推送、发放各类环境政策文件近千份，真正实现服务企业“零距离”。

春节过后，临安各地企业纷纷开足马力投入生产。考虑到春节后企业对污水处理设施、雨污管网能否正常运行普遍存在顾虑，玲珑中队便联合临安水务公司党员骨干，组建“党建红·生态绿”助企服务队，开展新春上门帮扶。“企业线上发送诉求，我们线下立刻跟进服务，针对预约的具体问题开展精准帮扶。”黄月红表示，新春以来，服务队已为10余家企业提供环评审批、排污许可等政策咨询服务，确保项目顺利落地，并以“线上接单、线下解难”的服务模式，深入企业一线精准破解环保难题，用暖心服务助力企业绿色健康发展。

除了解决管网堵塞、设施检修等实际问题，服务队还把政策解读和专业指导送上门。作为一家食品公司，杭州临安小天使食品有限公司企业对环保要求严苛。助企服务队完成对环保设施的全面检查后，向企业解读《环境空气质量标准》等最新政策，为企业的技术改造和设施升级提供了专业指导。“检查完心里彻底踏实了。”该公司总经理李临康说，最新大气治理标准要求更严格，服务队的政策解读和专业建议，为企业引进达标废气处理设备、实现绿色生产提供了很大帮助。

从“企业线上点单”到“党员线下服务”，这是玲珑中队深化“党建+”模式、推动党建与业务深度融合的实践，精准响应了企业的环保需求。黄月红表示，下一步，玲珑中队将继续深耕线上服务阵地，优化线下服务举措，持续完善线上线下融合的助企服务模式，以更务实的作风，更专业的水平，更暖心的举措，助力辖区内企业绿色建康发展。