临安区紧扣“抓源促治、强基固本”主题，深入推进“三源治理”，深化治理体系，强化源头管控，持续推动矛盾纠纷源头化解。区社会治理中心（综治中心）全力推进社会治安综合治理中心规范化建设，通过聚合力、优机制，搭建矛盾纠纷“全链条化解”平台。

自规范化建设推进以来，中心依托“红橙黄”三色预警机制，及时下发工作预警函，依托精准指引实现高效办理。近日，区社会治理中心（综治中心）成功化解一起持续数月的职工劳动关系纠纷，有效地保障了职工的合法权益。

矛盾升级缘起一纸解约合同

残障人士王阿明（化名），通过镇街残疾人之家介绍入职浙江某材料集团，稳定工作五年间公司正常缴纳社保并发放月薪。今年5月，工作期间癫痫病发作，公司与本人及家属协商解除劳动关系。家属多次协商维权未果，矛盾面临上行风险。

靶向施策下发一份预警函

区社会治理中心（综治中心）掌握情况后，全面分析纠纷争议焦点和风险影响，根据“红橙黄”三色预警机制，围绕事权和属地，就承办单位和调处意见下发风险预警函。

多元联调开出一剂和解良方

区残联、属地镇街、区总工会等多部门，根据风险预警函要求，快速响应、协同联动，人调委调解老师专业介入、倾力协调，从法理与情理双向沟通，最终促成双方达成和解，圆满化解纠纷。

下一步，区社会治理中心（综治中心）将充分发挥“一窗式受理、一揽子调处、全链条化解”平台功能，持续推动“红橙黄”三色预警机制在矛盾纠纷化解“感知-预防-处置-闭环”实战运用，全力做好矛盾纠纷依法化解、有效化解、实质化解。