在锦城街道苕溪社区，活跃着一支“和大姐志愿服务队”。每月5号、15号、25号，一场特别的“爱心接力”都会准时上演。服务队中有一位志愿者潘志华，一年来，他凭借一技之长免费为居民维修小家电，默默守护着老街坊们的日常生活，大家都亲切地称他为“小潘师傅”。

上午9点未到，和大姐便民服务站就已“开门迎客”，不少居民带着损坏的电水壶、电风扇等小家电赶来。长桌前，电焊笔、万用表等工具摆放得整整齐齐，潘志华熟练地拿起螺丝刀，拆解居民送来的电水壶，开始仔细检修。

44岁的潘志华是临安本地人，也是一名专业水电工。去年年初，党委书记、居委会主任詹静找到他，希望他能加入志愿服务队，为居民提供维修服务，潘志华毫不犹豫地答应了。此后，每月15号，小潘师傅的“修理铺”都会准时“开张”。从电视机、电冰箱等大型家电，到手机、剃毛器等小型电器，他都“来者不拒”。

苕溪社区是老旧小区密集的社区，除家电维修外，跳闸、停电、漏水等问题也时有发生。居民们遇到这些问题，第一个想到的往往就是潘志华，而他总是热情满满，从不厌烦，尽心尽力为大家解决问题。碰到老人腿脚不便，他便背着30斤重的维修包上门服务；遇到实在无法修好的电器，他会耐心向居民解释，并传授选购安全型号电器的方法。

居民李焕尧称赞道：“谁拿东西过来，他能修就尽量修好，态度好，专业知识也丰富。”居民石月霞也表示：“他人真的很好，人在的时候，当时就能修好；人不在的话，把东西放在这儿，他有时会拿回家修好再送回来，服务非常周到。”

一年多来，潘志华从未缺席任何一次志愿服务，始终随叫随到。他没有惊天动地的壮举，只有细水长流的坚守，用热心服务温暖着每一位居民，赢得了大家的一致好评。

在詹静眼中，潘志华修好的不仅仅是电器，更串联起了人与人之间最质朴的温情，让社区邻里关系更加和谐。“每个月15号，小潘都会来这儿，像是和大家有个约定，帮大家修理小家电。居民们对他也非常认可，哪里有水电问题，他总是立刻回应，态度很好，老百姓都很信任他。” 詹静说，潘志华用自己的行动诠释着志愿精神，为社区带来了温暖与关怀，成为苕溪社区一道亮丽的风景线。