“动动手指,户口迁移一次不用跑!”近日,青山湖街道居民李先生通过“浙里办”APP顺利将自己的户口从石家庄迁至杭州,真真切切感受到“最多跑一次”改革带来的便利。3月12日,在收到快递送达的新户口本时,李先生不禁感叹:“从石家庄到杭州,一千多公里的距离,居然真的一次都不用跑就拿到了户口本,临安的政务服务真是既高效又暖心!”并在其微信朋友圈分享这段特殊经历:这都得益于杭州市实实在在的人才引进政策和办事人员积极暖心的服务意识,必须为杭州点赞,为窗口工作人员张媛点赞。
3月5日,李先生根据杭州市人才引进落户政策,通过“浙里办”APP 提交跨省迁户申请,当时心里还直打鼓:“跨省迁户,会不会要两地来回跑?”但很快他彻底打消了顾虑。申请提交后,青山派出所户籍工作人员张媛的电话就打来了:“李先生,您缺一个同意落户的证明材料,我发个模板给您参考。”
接下来的几天里,张媛成了李先生的“线上管家”:通过互加微信好友,指导李先生材料提交、在线标注申请表填写要点。“您看这里,信息准确翔实填写……”微信里,张媛通过图片标注,耐心细致地一步步帮助指导。3月11日,随着最后一份资料提交成功,李先生的线上迁户申请全部完成,次日便顺利拿到崭新的户口本。这波丝滑又贴心的政务服务,让李先生惹不住发了朋友圈咔咔一顿炫。
高频户政业务实现全国跨省通办后,直接在迁入地派出所提出申请,不用赶回老家,便利百姓“就近办”。除了到窗口办理以外,还可以通过浙里办APP、警察叔叔APP等多个线上渠道进行申报,“移动端申报+全流程网办”申报模式实现了“随时随地”办理公安业务,不仅减少申请人的办理成本,还进一步增强了办理流程的规范化和透明化,真正实现“不见面”“零跑腿”。
今年以来,临安公安深入推进共富警务,不断升级服务举措,缩短审核时限,推出人才引进户口事项重点办。据了解,今年临安区人才引进以及家属落户211人,其中人才引进149人,家属随迁36人。在数字化政务服务不断推进的当下,临安公安始终秉持“以人民为中心”的服务理念,继续优化办事流程,提升服务质量,全面助力全区社会经济发展。