临安版“晓华” 27年不同寻常 懂你无需多言
发布时间:2024-12-17


菜场总是喧嚣的,包括青山湖街道农贸市场。在它对面的鹤山街口,有一家“安静”的理发店。青南村的吴大妈拎着刚买的小菜,从菜场出来,推开理发店的玻璃门,朝老板陈刚打了个手势,陈刚便心领神会,围上围布,开始给她修剪头发。剪完后,老板娘洪芳给她上发卷。

吴大妈抬头看钟,此时是上午八点。“嗯,烫完了还来得及回去给老头烧中饭。”

陈刚发艺开了27年了,最早的时候店址在天柱街,后来搬到了鹤山街,熟客们也都纷纷跟了过来,因为认可陈刚的手艺。理发店靠西面的墙上,挂满了他获得的荣誉,总共有15张奖状、2张合影。级别最高的是2007年8月获得的全国第三届残疾人职业技能竞赛美发师第四名。陈刚是一名听力障碍者。此时,转身再看陈刚,才发现他的沉默事出有因,才意识到这27年的经营之路是多么不易。

理发师听不见顾客的声音,怎么懂他们的意思呢?“熟客不用多说,稍微打几个手势就行。新客通过写字交流,现在有手机更方便,他也会看嘴型,或者我来‘翻译’。”洪芳说,陈刚还会根据客人的形象气质和发质,帮他们设计适合的发型。

老板娘洪芳就是作为顾客,踏进理发店后,与陈刚认识并交往的。“他人特别实在。”到底哪里实在,洪芳说不上来,反正他俩最后成了夫妻,陈刚理发店从一人店变成了夫妻店,如今还有了4名员工。刚开店的时候,不过一面镜子、十几个平方的店面,2016年买了这爿店铺,大了许多,有120平方。

“他真的不容易,3岁生病发高烧打针,后天的耳聋。”洪芳语气平淡,眼里藏着心疼,“读初中的时候成绩很好的,但那时聋哑学校没有高中,读不上去了。”初中毕业后,陈刚进厂上班。由于年纪小,又听不见,经常被人欺负,他就到青山当地的小英理发店学理发,学成后自己开了店。

他为人贴心,发现有的顾客早上有要紧事,比如要参加红白喜事、聚会等等,就早早地开店,方便他们做发型。于是,他们便几十年如一日地坚持早上七点半开门营业。店里老客户越来越多,生意越来越好,除了老板娘外,陈刚又招了4名理发师,但是来店里的老客多半还是只认陈刚一人,只要他有空都指定让他剪。

陈刚受欢迎是有原因的,他虽然听不见声音,但他“听”得懂每一个顾客的话,没有花里胡哨的寒暄、推销,就踏踏实实挣属于自己的“手艺钱”。今年47岁的他,依然每年掏出几万元的培训费,到外地去学习。“因为客人对发型有要求,不去培训,跟不上大环境的变化。更重要的是我热爱剪发给我带来的快感和成就感。”陈刚在手机上写下这些话。

技术好,爱学习,费用还低,剪头发男的30元、女的40元,烫发看头发长短,短发100多元。“我少赚点没关系,看到他们来我店里,最后开心地出门,我就很开心。”陈刚“表达”了这样的想法。他也不爱搞会员卡销售,因为问的人多,就在墙上不起眼的角落贴了一张会员卡充值的公告,充1000元消费打八折。“因为我们本来就很便宜,没办法再低了。”洪芳解释说。

63岁的吴大妈在烫头发,20岁出头的一个小伙也在烫,他说“我烫的是爆炸头”。负责烫发的员工新临安人金晓燕来自甘肃,她丈夫就是这里的顾客,通过丈夫介绍,她来这里工作。“我结婚后第七天来这里上班的,现在女儿5岁了。”也许因为这个日子很特殊,她记得特别清楚。

在陈刚这里,员工工龄都不短,来来去去这么多年,还带出了不少残疾人员工,多数来自外省。有了一技之长,他们经常跟着陈刚去义剪,用自己的手艺回馈社会。他们中的很多人都学成回了老家,开了自己的理发店。

华灯初上,客人来了又走,他们更像陈刚的朋友、亲人,来串个门,过几天还会来。晚上十点,店里打烊,陈刚和大家一起搞好卫生,关上最后一盏灯,拉好卷闸。

网络上“发型师晓华”爆火,一个人甚至带火一座城。这也证明了,不管是理发业还是其他行业,真诚才是“必杀技”。就像陈刚,还有许许多多可能“藏”在街头巷尾的不知名小店的理发师,虽然没有高级的title(名头)、靓丽的形象和精致的店面,但用真诚获得了难得的信任和喜爱。

明早七点半,又将是新的一天。似乎每天都一样,但家的附近有一家这样的小店,上班或回家的脚步都会轻快起来。





来源:临安新闻网    作者:孙梦蕾    编辑:黄晓强
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