为进一步提升公交服务能力，为广大市民提供精准的公共交通服务，临安公交根据市民需求“量身定制”，开通了一条“健康专线”——869路，往返路线为临安公交西站至临安区第五人民医院，为前来就诊的人群带来极大的便利。

据了解，临安公交和临安第五人民医院于前期通过座谈会、走访调研等方式进行充分沟通，收集到了一千余条相关意见，并对客流状况加以分析。根据这些意见，临安公交勘定了路线并制定了出行方案，进而确定了专线的线路走向。

该公交路线覆盖了市民的生活场景，涵盖居民小区、地铁站等地点。这条专线的开通，既解决了当下公交出行方案中，市民自临安公交西站至临安第五人民医院需要换乘多站的实际问题，又大幅缩短了患者看病路上花费的时间。