“太好了！分期验收节省了数月的建设周期，给我们生产经营带来了实实在在的好处。”万马股份相关负责人知道厂房准予“分期验收”后，兴奋地表示。
原来，在万马股份专用线缆及导体生产厂房建设过程中，采用了三幢厂房共用一本施工许可证的模式。也就是说，三幢厂房都建好了，才能进行统一验收。事实上，因为场地原因，专用线缆车间与密炼车间竣工后，导体车间才开建，预计1年后才能完工，直接导致已竣工的厂房面临长时间闲置。
怎么办？万马股份向青山湖科技城发出“求助”，希望对已竣工的厂房“提前”验收，以便早日投用。接到企业需求后，青山湖科技城立马联系区企业综合服务中心，由区企业综合服务中心牵头组织区住建局、区生态环境分局、区水利局等部门对项目现场进行探勘，并召开验收协调会。在多部门的共同努力下，采用“分期验收”验收方式，顺利完成对专用线缆、密炼这两个车间的验收工作，为企业生产赢得了宝贵时间。
“增值化改革，有‘增’才有‘值’，这与多年来全面深化改革的主线一脉相承。”区审管办业务科科长王晖表示，如果说传统的便捷服务是做“减法”，以“简材料、减环节”提升服务效率，那么增值服务就是做“乘法”，为企业提供更广范围、更深层次的精准化、专业化等全周期衍生服务机制。“即从过去政府‘有什么、给什么’变为市场经营主体‘要什么、给什么’，像分期验收，就是为企业‘量身打造’的增值服务。”
在“14193”框架当中，企业综合服务中心是连接企业需求和部门服务的“中台枢纽”。“自去年10月成立企业综合服务中心以来，已进驻审批服务部门11个，承担涉企审批（增值）服务事项123项。”王晖说，如果涉及到多个部门办理的事项，可以把部门召集在一起，帮企业牵头协调，同时，还专门设置了项目服务版块，该版块工作人员在项目审批等方面，为企业提供导办帮办服务。“该举措有效破解了业务涉及多个部门协调统筹函需加强、业主不熟悉办事流程、不了解政策要求，到处跑、多处问的情况，实现企业少跑腿、省点心。”
紧盯企业发展需求，是纵深推进政务服务增值化改革路径的方向。今年以来，临安高质量实施“为企办实事”项目，积极为企业办成事、办好事，破解了一批制约企业发展的痛点、堵点、难点问题，进一步提振了各类经济主体信心。
“如果没有你们，恐怕我们公司的信誉就要受到损失了！”今年3月，主营遮阳棚出口业务的白桦林（临安）休闲用品有限公司，有3名技术工程师需要紧急前往法国参加售后服务和培训，可在办护照的时效上犯了难：这几位工程师均是省外居民，正常办理护照需要20天，但这样就无法“如期赴约”了。情急之下，企业负责人将情况联通到企业服务中心。在企服中心开放服务板块、公安等部门有力协作之下，出入境管理将护照办理流程缩短至5天，为企业解了“燃眉之急”。
临安在为企办实事，推进政务服务增值化改革过程中，也形成了不少特色亮点。比如打造“企业之家服务联盟·六进六服务”助企服务品牌，“双警联企”共同破难，“一园一站”联动治理，“天目有约·跨境帮”助力出口……一项项增值服务的背后，是将更多“政府有为”注入到更广“企业有感”的一个缩影，也是传统“便捷”服务向“增值”服务迭代升级、加倍赋能的生动场景。
优化营商环境，只有进行时，没有完成时。区审管办相关负责人表示，接下去，将继续围绕“改革破难攻坚年”部署要求，充分立足企业所思所想所感，深化政务服务增值化改革，不断为企业发展创设更优环境，以实际行动更大激发市场活力，打造营商环境最优区。
“进一步全面深化改革”是党的二十届三中全会的核心主题。全会指出，推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化，促进政务服务标准化、规范化、便利化。政务服务增值化改革，是一场政府部门刀刃向内的自我革命，是促进营商环境优化提升的重要抓手。当前，临安在先行先试中探索形成了一些改革成果，未来，通过锐意进取、大胆创新，必定能找到更多助力企业破解难题的新办法、新路径，以更加优质的政务服务构筑起高质量发展的“强磁场”。
