“真的非常感谢你们的帮忙！帮我解决了烦心事！”近日，锦城街道苕溪社区书记詹静收到了暂居上海的黄先生发来的感谢信。

原来在前不久，暂居上海的黄先生致电苕溪社区询问返临事宜，当他得知不能当天返回时，他语气变得十分焦虑。在社区书记詹静的耐心询问下，黄先生道出了缘由，原来是租户房租合同到期，收房时间将近，他急需回临收房。但按照目前的防疫政策，他无法当日返回，这让他十分苦恼。詹静在了解事情的来龙去脉后，决定要帮上一把。

在收到黄先生微信转发的委托书、房屋租赁合同等资料后，詹静立即和同事上门，在物业人员见证下，仔细检查了黄先生房子里的空调、煤气灶等家用电器，与租户确认押金、水电费、物业费等费用明细并留痕，通过全程视频录制，顺利帮黄先生完成了收房工作。

当远在上海的黄先生收到詹静的信息，不禁连声道谢。詹静却说：“疫情当前，很多居民的工作和生活都受到了影响，社区必须为居民服务好，消除居民的担忧，安心工作和生活，感受到来自家乡的温暖。”