近日，浙江省交通集团高速公路杭州北管理中心临安中心所获“2020—2021年度全国交通运输行业文明示范窗口”称号。

临安中心所成立于2006年12月，管辖杭徽高速临安、玲珑、於潜南（北）、藻溪南（北）共6个收费站，管辖里程达38公里，现有员工135人，其中共产党员19名。

近年来，中心所党支部积极带领广大干部员工以美丽站所、陌上花班组、马红飞工作室为抓手，结合属地临安区“钱王文化”，创建“陌上花”党建服务品牌，推动交通运输事业发展。通过书记领办项目、党员领办工程、网格化管理等举措，按照“微笑亲切自然，操作简洁高效”的要求，做好收费站“安全畅通、快速通行”工作。

临安中心所牢固树立“一切为了司乘美好出行服务”的理念，推出党员师徒结对、班长轮训、服务明星，全面提升员工综合素质。先后创设以马红飞命名的“12步岗位工作法”“工作10大法则”和“个人修养三字经”等窗口服务工序工法，以微笑服务为司乘人员的美好出行提供保障。

临安中心所紧扣浙江沪杭甬“打造运营服务第一品牌”目标，陌上花党员志愿者团队深入开展“爱心公益、暖心服务、关心弱势”系列志愿活动。先后荣获“全国高速公路优质服务窗口”“最美中国路姐”“最美中国路姐团队”“工会女职工特色工作品牌”等荣誉。