22日一早,在位于龙岗镇海拔超过1500米的高山上,国网杭州市临安区供电公司输电运检二班班长陈露和同事打算赶在大雪来临前对35千伏玉山线进行特殊巡视。
“34号塔是临安海拔最高的铁塔,夜晚最低气温跌至零下10摄氏度以下,我们戏称这是最具‘高冷’范的铁塔。”陈露笑着说,一抬头,一座铁塔微微冒出塔尖,就在高大树木的背后,“别看这么近,望山跑死马。附近居民供电都得靠它,它要是‘趴窝’,山区老乡这年就没法好好过了。”
穿戴好防护设备,陈露用力搓了搓手开始爬塔。长时间冰冻,让铁塔表面温度低至裸手不敢触摸。塔体湿滑,加上气温极低,稍微爬一会,就呼哧喘气。随着高度增加,塔上覆冰越来越多。他拿出工具,叮叮当当敲起来,碎冰纷纷落在草地上。
大年初二就得出门巡线,陈露和同事倒也没有怨言。“我俩是临安本地的,家住得近,也方便。让班里的小年轻回家过个好年,我们这群‘老人’多守一会儿不打紧。”
随着一波强冷空气的到来,临安也迎来了兔年春节的第一场雪。当人们还沉浸在纷纷雪花的美景中,国网杭州市临安区供电公司却早已“警铃大作”,发布防御雨雪冰冻灾害预警,15支抢修队274名队员全部就位。
“您好,这里是临安供电公司,请问您有什么需求?”“我家里停电了。”“请问您的具体地址是哪里呢?我们这边马上派单,后续会有工作人员与您联系,请保持电话通畅。”大年初三19时24分,国网杭州市临安区供电公司供电服务指挥分中心里,报修电话时不时地响起。值班人员陈洁仔细地记录着保修信息,派送工单,让在供电所时刻待命的抢修人员立即前往故障点进行抢修。
作为“电力服务枢纽”的供电服务指挥分中心也实行24小时轮班制,确保每一个报修电话都能在第一时间得到回复。“我们主要负责临安全区电力客户的故障报修、停电信息发布以及故障短信推送,电量电费方面用电咨询、恶劣天气的重要服务事项报备等工作。”电力调度控制分中心(供电服务指挥分中心)副主任张志祥说道,“为了让数十万电力客户安心过年,早在1月初我们就把春节期间的轮班表制定好了,确保时时有人在、事事有人管。考虑到值守人员的需求不一样,在轮班表制定的时候我们也尽量满足大家的诉求。”
不仅如此,该公司供电服务指挥分中心还充分发挥数据和指挥中心优势,主动监测高负荷区域,对用电量较高的区域提前预警,及时通知专业部门及时整改扩容,大幅度降低极寒天气下用电负荷过高引起的故障停电现象。
据悉,随着防御雨雪冰冻灾害预警的启动,国网杭州市临安区供电公司加强了在线监测值班,重点监测山区局地气候情况,对持续24小时以上气温维持0℃以下的线路加强监测。“另外,春节期间往往是用电负荷的一个高峰期。我们还加强了负荷预测,合理安排电网运行方式,做好电力电量平衡,确保电网安全稳定运行和电力可靠供应。”该公司相关负责人表示。