为适应疫情防控新情况新问题新挑战，努力实现“尽量延峰、有效削峰、平稳渡峰”，市委市政府相继出台一系列举措，为市民的就医、用药等提供便利。但随着市民就医、用药需求的不断增加，保供压力持续加大。所幸者，杭州是一座最具温情的善城，守望相助是最美杭州的温暖色调，一时的困难终会在始终如一的善意互动中迎刃而解。

我们倡议市民们科学理性、按需适量购买相关药品、物品，防止叠加用药造成风险，避免长期不用造成过期浪费。无症状不采样、无症状不用药，用好互联网医院线上问诊求诊平台。

我们倡议市民们邻里守望、互助共享。如果您在微信群、朋友圈等，看到急需抗原试剂、退烧药等紧急求助信息，请在满足自身需求的情况下，将多余的药品、物品共享给急需的人。雪中送炭、急人之难，您将收获一份真挚的感恩和友情。

我们倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，希望各类志愿服务组织以及有意愿和能力的市民们，在做好自身安全防护的前提下，就近就便到各级新时代文明实践所（站、点）报到，搭建“共享药箱”、开展暖心配送等“帮有礼”志愿服务。服务社会、传递爱心，杭州将因您而更加美好。

我们倡议市民们坚持健康文明生活方式，保持乐观平和积极心态。加强身体锻炼，提高免疫能力。增强防护意识，自觉打疫苗、戴口罩、勤洗手、常通风、不扎堆、用公筷，不信谣、不传谣。从我做起、从现在做起，我们每个人都是自己健康的第一责任人。

不可否认，眼下正值寒冬；不难看到，坚持便遇初春。三年偕行，我们一步步走向破晓，而在此重要关头的相互扶持，定能让杭州的明天更加美好。共同期待来自每一双手的温暖！

杭州市文明办

杭州市防控办

2022年12月21日