23日上午，区委书记杨国正赴区信访局接待群众来访，并主持召开专题会议。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以高度责任感、使命感做好信访工作，用心用情解决群众“急难愁盼”问题，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。区领导李莲萍、田江波参加。

在区信访局，来访群众反映了锦北街道某城防道路路灯不亮等问题。杨国正详细了解具体情况，面对面倾听来访群众的诉求，并与相关单位负责人现场研究解决问题。他指出，城市的运维和管理是一项系统性工程，相关部门要切实增强责任感，把来访群众的信访事项办好办实，举一反三解决共性问题，以实实在在的成效造福于民。

在随后召开的专题会上，杨国正听取了全区信访工作情况汇报，以及积案化解情况。杨国正指出，党的二十大即将召开，做好信访和维护社会稳定工作是当前工作的重中之重。要守住安全底线，从讲政治的高度认真对待信访工作，以最高标准、最大力度、最严要求、最实作风抓好各项任务的落地落实，确保万无一失。要破除畏难情绪，消除侥幸心理和应付心态，坚定信访案件攻坚化解的信心，用心用情解决好群众“急难愁盼”问题。要提升工作质量，继续开展矛盾纠纷排查，强化分析预警和研判，注重加强前端化解，力求把信访问题解决在萌芽状态。要强化重点领域管控，严格落实“六个一”和“五个包”工作要求，按照“谁失管、谁负责”的要求，全力化解不稳定因素。要加大打击力度，依法规范信访秩序，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境，不断提升信访工作规范化、法治化水平。

杨国正强调，要严格落实责任，健全有权必有责、有责必担当、失责必追究的责任体系，一级抓一级、层层抓落实。区级领导要切实承担起信访问题包案化解和专项工作小组牵头责任，做到定期研究、认真研判、全力化解，以上率下抓好工作。职能部门要各司其职、协同作战，清单化闭环式抓好信访事项落地落实，形成信访工作合力。各镇街要严格落实属地责任，发挥好平台网格的作用，做到责任落实到人、任务落实到位，确保信访形势平稳可控、社会大局和谐稳定。