截至目前，区救助管理站已为41位精神障碍患者受助人员找到了家人

“真的非常激动高兴，谢谢你们。”10日下午，在区救助管理站，高同兵见到了失踪25年的堂哥高某。

据高同兵介绍，堂哥高某是安徽安庆人，出生于1969年。早年间，为了改善家里生活，堂哥跟着老乡到杭州打工赚钱，开过饭店，也当过电焊工。1997年，因遭受感情和事业的双重打击，精神开始变得迷糊，并趁家人不注意出走了。“这些年我们一直在找他，但当时没有电话，我们的经济条件也跟不上，始终没有任何消息。”高同兵说，堂哥就像人间蒸发了一样。

“接到市民反映，我们就过去看了情况，只见他头发已经长到膝盖，衣着单薄、邋遢不堪。”据接收高某的工作人员胡华军回忆，发现高某是在2014年1月27日17时许，当时他正在长桥边的一个垃圾堆里。

帮高某清洗后，区救助管理站的工作人员在他随身衣物上找不到任何有关身份的信息，并发现他言语不清，疑似有精神障碍，遂把他送到区第五人民医院治疗。“我们一直在帮他寻亲，每个月都会去医院与他交流，也会让医护人员注意他的日常行为，把一些有用的信息及时反馈给我们。”胡华军说，但由于信息和技术有限，没有找到任何线索。

事情的转机发生在去年12月。2021年12月2日，杭州市救助站寻亲专家和公安局刑侦大队工作人员，对滞留在安康医院的精神障碍受助人员进行一对一信息采集。经过一次次的人脸对比和DNA查找，终为高某找到了家人。“我们是12月6号接到消息的，虽然还不是十分确定，但所有的亲属都感觉看到了希望。”高同兵说，后来再经过DNA和大数据核实，确定他就是自己失踪25年的堂哥。

“我们四点钟就从家里出发了，来接他回家。你们把他照顾得这么好，回去后我们也会耐心照料。”为了表达感谢，高同兵分别为区救助管理站和区第五人民医院送上了锦旗。

近年来，除了重视对求助人员的救助和安置，区救助管理站特别关注“寻亲”工作，想方设法拓展寻亲渠道。2016年，区救助管理站成立了“信鸽寻亲”小组，帮助受助人寻亲，除了传统的“寻亲”方式，还启用了互联网＋、DNA比对、人脸识别等“黑科技”。

截至目前，区救助管理站已为41位精神障碍患者找到了家人，其中39人已成功送返回家，2人待送。“等疫情好转后，我们会把另外两位滞留人员护送回家。”区民政局党委委员、区水库移民服务中心主任冯雪卫表示，接下来，救助管理站还将对滞留人员开展照片信息采集，输入警方的数据库。同时加强与各地兄弟救助站的信息互通，提升信息技术能力，千方百计帮滞留在临安的人员找到他们的家。