部分乘客遗失物品待认领

出租车作为市民使用较为频繁的公共交通工具，在日常营运过程中经常发现有乘客遗落物品在车上。近日，记者从区道路运输服务中心了解到，2021年度，出租车驾驶员已捡拾各类物品超四百件，其中部分遗失物品无人认领。

近日，记者来到出租汽车服务管理中心，在失物招领室里，行李箱、钱包、钥匙以及各类证件卡片等物品层层堆放，这是近年来积存的无人认领的乘客遗失物品。另一边的失物查找服务窗口处，一位乘客刚好赶来查找新近遗失的物品。“您好，请填写您的姓名、手机号码、乘车过程．．．．．．”两名工作人员首先让乘客填写失物查找登记单，包括个人信息、乘车的上下车时间地点等。随后，她们再根据乘客提供的信息，通过出租车分中心监控平台查找车辆轨迹，初步锁定所乘坐的出租车后，再查找车辆监控并询问出租车司机和管理人员。“如司机已发现失物并保管的，会通知司机立即送到窗口送还失主；若监控、司机都未发现失物，配合联系交通治安派出所，通过其它方式进一步查找。”窗口工作人员说。

据区道路运输服务中心相关负责人介绍，在日常的工作中，交通运输部门要求出租车企业加强驾驶员从业素质教育，养成乘客下车后观察车位上是否有遗失物品的习惯，发现失物及时联系乘客，若未能取得联系，及时上交失物。对于出租车驾驶员拾金不昧、见义勇为等好人好事，交通运输部门积极召开表彰会，对驾驶员正能量事迹进行表彰和弘扬。

刚跑完业务回来的出租车司机张建强告诉记者，前几天他就帮助一位行动不便的乘客找到了遗落的手机。“每一年都能捡到好多，特别是节假日，基本上都是手机和身份证。”张建强说，有时候乘客东西多了或者抱小孩不方便，都有可能落下东西，但只要驾驶员找到了，基本上都能在失物查找窗口找到物品。

据统计，在2021年度，出租汽车失物查找窗口累计帮助乘客查找失物412件。遗失物品从市民卡到钱包、手机，从水杯到衣物、行李箱，物品类型各式各样。“根据经验，节假日过后和每周一是失物查找的高峰期，最多一天查找失物近20件。”工作人员说。

眼下春节临近，区交通运输部门也是急群众之所急，积极帮助群众寻找遗失物品。在此他们也提醒广大乘客，乘坐出租车一定要看管好随身携带物品，同时遵守出租车防疫规定，如有物品遗失在车上，请快去出租汽车服务管理中心失物查找窗口认领，也可拨打查找电话0571－63928391、0571－63812345。