前不久，区救助管理站工作人员接到於潜镇民政助理员打来的电话，告知辖区派出所将护送一名受助人员到救助管理站。因疫情防控要求，救助管理站工作人员仔细询问相关细节。

“对接后我们得知，被求助人方某为云南籍人士，被发现时身体有明显外伤，于是我们立即联系定点医院值班人员，随时准备接人入院治疗。”挂掉电话后，区救助管理站工作人员第一时间出发赶往定点医院家家健康医院，在医院门口等候方某等人。

当天晚上十点多，於潜派出所民警将方某送至定点医院，与区救助管理站工作人员做好交接工作后离开。区救助管理站工作人员带着方某办理入院手续。方某脸部和手脚等处都有明显的擦伤，入院后医生详细询问其身体状况，并对其伤口进行处理。

“我们在沟通过程中了解到，方某这次外出是为了务工，辗转到临安后，工作还没找到，身上的钱却花完了。不小心摔伤后没办法了，只能求助当地派出所。”区救助管理站工作人员介绍，住院期间，他们为方某提供了生活必需品，并安慰他安心治疗，好好养伤。

经过一周的治疗，方某身体恢复良好，已无大碍。近日，区救助管理站工作人员为方某办理了出院手续。应方某回家的意愿，救助管理站工作人员为其购买了返乡车票，以及食品、饮用水等，并护送其到杭州城站火车站。进站前，方某再三表示感谢。