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抢滩收割社交流量红利 电商巨头纷纷入局拼购、分销
发布时间:2018-08-16

    互联网行业发展历程中,社交流量与电商结合的变现模式一度被视为无解之题,拼购模式和内容电商的出现实现了社交流量变现的破局。而对于电商平台而言,通过引入社交玩法突破获客与转化瓶颈,也成为主流电商平台纷纷尝试的内容。淘宝联合支付宝悄然上线“拼团”;苏宁也将上线主打正品拼团概念的“苏宁拼购”平台。同时,特卖电商唯品会也于近日上线根植于微信的唯品仓批发平台。在业内看来,应对“消费升级”是电商发展的大趋势,随着移动互联网的渗透下沉,电商巨头们将依靠自身不同的资源把自己的特性不断放大,同时有低价的策略,吸引了一批又一批流量的进入。

    支付宝、苏宁上线拼团模式 抢滩社交电商流量红利

    7月26日,成立仅3年的拼多多上市,尽管很快就陷入了铺天盖地的“假货”质疑,但拼购模式和它背后的庞大消费市场却让巨头难以忽视。

    8月7日晚,苏宁易购总裁侯恩龙在个人微头条上表示,苏宁将发力拼团购物模式,并配了一张“拼便宜≠没品质”的图。侯恩龙写着:“总有些人有些事,让零售业蒙受指责。几个小时后,我们将发起一场拼购的正名之战。为行业立规则。”还宣称要“烧掉那些虚假和低劣”。

    几乎前后脚的工夫,支付宝也在近日联手淘宝,悄悄上线了“拼团”小程序。分时段推荐不同的拼团商品,通过邀请好友参与拼单或者经系统匹配加入已开始的拼单,就能以更低的拼团价买东西。

    21世纪经济研究院、艾瑞咨询,基于国家统计局数据联合推出的《2018中国零售趋势半年报》中指出,社交电商的内在逻辑是通过“拉新—转化—留存”来全面提升运营效率,模式上主要分为现有流量入口的商业价值挖掘和平台化运营两大类。

    半年报显示,社交电商模式在拉新、转化与留存各环节中均有其独特优势:首先,通过社交平台引流获客,可以显著降低用户拉新的成本;其次,不论是基于强关系的熟人社交、还是弱关系的兴趣社交,不同社交关系产生的信任背书对于提升用户转化具有重要作用;最后,通过内容运营和社群运营还可有效提升用户粘性。

    电子商务中心主任曹磊认为,以社交拼团模式为代表的裂变式的社交拼团模式,依靠用户“口口相传”能形成“裂变式”传播,以极低的成本带动新用户增长,是移动电商、社交媒体相结合的商业模式的创新,而此番“淘宝+支付宝”无疑是阿里巴巴在社交电商领域一次重要“加码”,意图抢滩收割社交电商巨大流量红利。

    微信获客拉新效果显著 拼购、分销成为第三极

    从市场来看,电商巨头在社交电商领域均有涉及,同时也获得了相应的甜头。作为社交流量入口与电商结合的商业价值挖掘探索,腾讯与京东的合作尤为典型。目前,除了微信发现页和手机QQ的京东购物入口之外,京东开普勒、京东购物小程序以及京东拼购分别从微信小程序生态和拼购模式玩法为契机,以实现社交流量入口中电商商业价值的挖掘。

    而唯品会京东旗舰店和微信钱包入口拉新效果显著,其二季度净营收总额为207亿元人民币(约合31亿美元),来自微信渠道的新客户数占本季度唯品会新客户总数的24%。数据显示,唯品会在二季度为约400个品牌打造了微信小程序,使用唯品会微信小程序新客数量环比增长超500%。截至8月14日,唯品会京东旗舰店粉丝数已近150万人。

    不仅如此,唯品会还于近日上线唯品仓, 要用微信社交做批发代购。据了解,唯品仓一端对接品牌方,另一端连接专业代购、中小型批发商,借助微信、QQ等社交平台,打造一个高效率、低门槛、无中间商的线上平台。品牌上传图片数据到唯品仓,中小型批发客可直接送货下单。代购作为小B将产品转发到微信群和朋友圈,销售后再从唯品仓下单,唯品仓和品牌将一并解决运输服务问题。

    唯品会董事长兼CEO沈亚表示,to B的尾货批发代购模式是零售行业生态系统中不可或缺的关键一环,不论是代购、批发客还是品牌方和唯品会自身,都有很大的需求。“唯品仓是唯品会特卖模式的延续,也是基于社交电商新玩法的全新演化。”

    记者了解到,在此之前网易考拉也曾推出过类似平台——网易推手,通过分享产品到朋友圈或微信群,当产生消费时推荐人将获得一定提成。不过,这种模式业内也有人指出可能存在一定的法律风险。

    杭州一多年从事零售行业人士表示,在线上获客成本越来越高的当下,拼购、分销等为典型的社交电商模式,成了电商平台快速吸引客流的新方式,成为零售电商行业与平台电商、自营电商并驾齐驱的“第三极”。对于消费者来说,平台的品质和服务是选择的关键,这也是未来电商应对“消费升级”不可避免的问题。

来源:杭州网    作者:记者 陈文婧    编辑:孙键韵
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